Wat laat je inspreken voor je telefoonmenu?
Een complete IVR bestaat meestal uit een welkomstbericht, een keuzemenu (“Voor vragen over je bestelling, toets 1”), wachtrijberichten, een melding buiten openingstijden en een voicemailbericht. Kies een rustige, heldere stem die in één keer te verstaan is: bellers kunnen niet terugspoelen. Een warme, vriendelijke toon werkt goed voor klantenservice en zorg, een zakelijke stem voor B2B en financiële dienstverlening.
Heb je ook Engelstalige bellers? Laat je menu tweetalig inspreken met een van onze Engelse voice-over stemmen, of met een Vlaamse stem voor Belgische klanten. Gebruik je dezelfde stem ook in je bedrijfsfilm of e-learning? Dan klinkt je organisatie overal hetzelfde.